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CitationLab

Modulo di AI Marketing Manager

Scopri cosa risponde l'AI quando i tuoi clienti chiedono

Decidi tu quali domande contano per il business. AI Monitor le pone ai motori AI a intervalli regolari, scompone ogni risposta e mostra chi viene citato come fonte, chi viene menzionato e se stai salendo o scendendo.

AI Monitor è il modulo di CitationLab AI Marketing Manager che misura quanto è visibile il tuo brand nelle risposte AI. Pone le domande dei tuoi clienti a ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google AI Overview, Google AI Mode e Bing, e mostra quali fonti vengono citate, quali brand vengono menzionati e come cambia nel tempo. AI Monitor era un prodotto separato ed è ora un modulo di Manager.

01Il problema

Il percorso d'acquisto inizia in una risposta AI che non vedi mai

Sempre più persone chiedono a un assistente AI prima di cercare, e molte non arrivano mai a una pagina di risultati. Ricevono una risposta, una breve lista di consigli e qualche fonte, e decidono lì. Se eri in quella risposta, Search Console e GA4 non possono dirtelo.

Controllare a mano dice poco. Fai una domanda a ChatGPT, vedi il tuo nome e pensi che vada tutto bene. La volta dopo il modello risponde in modo diverso, Gemini nomina un concorrente e la risposta AI di Google cita una pagina di confronto di cui non hai mai sentito parlare.

AI Monitor lo rende misurabile. Le stesse domande vengono poste più e più volte agli stessi motori, e le risposte vengono contate invece che lette una alla volta. Così vedi l'andamento, non solo l'istantanea.

02Come funziona

Come funziona

  1. 01 / 04

    Sei tu a definire le domande

    Scrivi le domande come le farebbe un cliente reale, oppure lascia che Manager le suggerisca a partire dalle tue personas e dai tuoi gruppi di prodotti. Raggruppale per argomento e classificale per fase d'acquisto, così vedi se compari già nella fase di ricerca o solo quando il cliente sta scegliendo.

  2. 02 / 04

    I motori vengono interrogati secondo una pianificazione

    Ogni domanda viene posta ai motori che scegli, con recupero dei contenuti in tempo reale anziché dalla memoria del modello. Vedi cosa viene effettivamente mostrato ai clienti oggi.

  3. 03 / 04

    Ogni risposta viene scomposta

    Le fonti citate, i brand nominati nel testo, le domande di approfondimento che il modello ha cercato e il modo in cui descrive te e i tuoi concorrenti vengono salvati separatamente. È questo che permette di seguire tutto nel tempo, invece di poterlo solo leggere.

  4. 04 / 04

    Segui l'andamento e vieni avvisato

    Visibilità, quota di citazioni e quota di menzioni vengono monitorate per motore, argomento e persona. Se perdi una citazione che avevi ricevi un avviso, e i dati diventano KPI che Lab Brain tiene d'occhio.

03Al suo interno

Cosa ottieni

  • Le fonti su cui si basa l'AI

    Quali domini e quali pagine esatte vengono citati nelle risposte, suddivisi per argomento, prompt, motore e giorno. Le tue pagine citate compaiono come landing page AI, con le conversioni da GA4 se è collegato.

  • Concorrenti che non conoscevi

    I brand nominati dai motori AI, uniti all'elenco dei concorrenti che gestisci tu. Spesso emergono attori a cui non avevi pensato. Il tuo brand non viene mai contato come concorrente.

  • Mappa degli argomenti con la quota per argomento

    Ogni domanda raggruppata negli argomenti su cui il tuo mercato fa davvero domande, ognuno con la sua visibilità, le sue citazioni e le sue menzioni. Vedi a colpo d'occhio dove sei in testa e dove un concorrente si è preso la risposta.

  • Mappa del fan-out

    Una domanda diventa molte: la mappa mostra le domande di approfondimento che i modelli si pongono prima di rispondere e i risultati di ricerca che ci stanno dietro. Sono le domande dietro la domanda a cui i tuoi contenuti dovrebbero rispondere.

  • Avvisi quando perdi una citazione

    Se il tuo dominio era citato, o il tuo brand menzionato, l'ultima volta che una domanda è stata posta e ora non lo è più, il progetto viene avvisato nell'app, e via email quando non hai effettuato l'accesso. Puoi anche attivare un avviso per le nuove citazioni.

  • Bot AI e traffico AI

    Scopri quali crawler AI visitano il tuo sito e quali visite arrivano da superfici AI, così il valore di essere citati può essere misurato invece che dato per scontato.

Da Manager

Raggruppa le domande dei clienti per argomento e monitora prompt, citazioni e menzioni del brand.
Raggruppa le domande dei clienti per argomento e monitora prompt, citazioni e menzioni del brand.
Scopri le ricerche di approfondimento dietro una domanda di un cliente e le opportunità di contenuto che rivelano.
Scopri le ricerche di approfondimento dietro una domanda di un cliente e le opportunità di contenuto che rivelano.

04Il risultato

Cosa cambia nel lavoro di ogni giorno

  • Sai dove ti trovi nelle risposte AI per le domande che portano clienti, non solo per il tuo nome
  • Vedi di quali fonti si fida l'AI nel tuo settore e puoi lavorare per diventare una di queste
  • La visibilità persa viene intercettata quando succede, non nel report del trimestre successivo
  • Il piano editoriale si basa sulle domande che i modelli fanno davvero, non su supposizioni
  • La visibilità nell'AI sta nello stesso progetto di traffico, conversioni e azioni, così il legame tra loro può essere misurato

05FAQ

Domande frequenti: AI Monitor

Quali motori AI monitora AI Monitor?
ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity, più Google AI Overview, Google AI Mode e Bing. Le risposte vengono recuperate in tempo reale, quindi vedi ciò che i clienti ottengono oggi, non ciò che un modello ricorda dal suo addestramento.
Qual è la differenza tra essere citati ed essere menzionati?
Citato significa che l'AI ha usato il tuo sito come fonte e ha inserito un link. Menzionato significa che il tuo brand compare nel testo della risposta. Puoi essere menzionato senza essere citato, e viceversa. Una citazione vale di più, perché è ciò che porta traffico.
L'AI dà sempre la stessa risposta?
No. I modelli variano da un'esecuzione all'altra e le loro fonti vengono aggiornate. Per questo AI Monitor misura le quote su molte esecuzioni invece di trattare una singola risposta come un dato di fatto.
Funziona per domande in lingue diverse dall'inglese?
Sì, su tutti i motori tranne Google AI Mode, che al momento risponde solo in inglese. Per le domande in altre lingue viene saltato e non ti costa nulla.
Usavo AI Monitor su monitor.citationlab.ai. E adesso?
AI Monitor è stato trasformato in un modulo di Manager e monitor.citationlab.ai è stato dismesso. I clienti esistenti sono invitati a trasferire il loro account con progetti, prompt e cronologia, e l'abbonamento prosegue invariato.

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